Peugeot Nefkens

Sonnius VIER

•11 maart 2026

"Op 5 januari 2026 een afspraak gemaakt voor een storing bij Nefkens Eindhoven. 'Airbag en/of pyrotechnische gordel defect' Dit zou helaas pas op 26 januari gedaan kunnen worden. Op betreffende dag mijn auto ingeleverd met leenwagen. Die middag een mail gekregen waarbij ik moest bevestigen dat ik toestemming gaf om voor 120 euro de storing op te lossen. Maar op de een of andere manier werkte de bevestigingsknop niet. Rond 17:00u belden ze mij met de vraag waarom ik nog geen toestemming heb gegeven. Dus heb dat alsnog telefonisch gedaan. De volgende middag kon ik mijn auto weer ophalen met de volgende kosten: Auto inlezen: 109,50 euro Repareren : 120,00 euro Leenwagen : 57,00 euro Aftanken : 13,50 euro Totaal inclusief onkosten 300 euro. Na alles betaald en afgehandeld te hebben, stapte ik in mijn auto, startte de motor en ja hoor. Daar was de storing weer: pieptoon, airbag icoon en vermelding. Nog niks opgelost dus. Ik weer naar binnen. Tja, dan gaan we ff in overleg met de monteur. Vernomen dat deze 2 opties had. De eerste optie werkt dus niet, dus dan moeten we die andere maar proberen. Afspraak gemaakt voor 1 week later waarbij ik op hun kosten een leenwagen mocht gebruiken en 50% korting kreeg op de volgende reparatie. Nadat ik mijn auto een week later had ingeleverd en een leenwagen meegekregen had, kwam ik de volgende dag mijn auto weer halen. Ik betaalde het restant van de rekening: 80,12 euro en stapte weer in mijn auto. Startte de motor en pieeeeeep. Wel verdorie, weer die melding. Afgesproken dat ik 1 maand later weer terecht zou kunnen door personeelstekort. Op woensdag 05 maart zouden ze met een leenwagen mijn auto komen halen en pas maandag (9 maart) deze weer naar ons huis komen brengen. Ervan uitgaande dat deze gerepareerd zou zijn. Voor andere kosten zouden ze een pinapparaat meenemen. Pardon??? Ondertussen Nefkens gesproken en ze gaven aan nu wat meer tijd te hebben gehad om de oorzaak van het probleem te vinden. Het is gebleken dat de bekabeling onder de stoel een breuk heeft en dat dat de storing veroorzaakt. Kosten voor reparatie 482,-. Maar omdat ze deze kabel eerst moesten bestellen, zou er weer ruim 3 weken overheen gaan. Uiteindelijk zou het probleem pas op 7 april opgelost kunnen worden. Daarvoor zou ik de auto moeten brengen. Maar toen men aangaf dat ik daarnaast ook nog eens 57 euro moest betalen voor een leenwagen, was ik er helemaal klaar mee. Kom op, dan was ik in totaal ruim 930 euro kwijt geweest. Dat gaan we dus niet doen. En dat allemaal voor een storing die alleen irritatie opwekt, maar ons verder niet belemmert in het rijden. NOOIT MEER NEFKENS!! Als reactie op de feedback van deze recensie: We hebben al € 380,12 betaald om onze auto gerepareerd te krijgen.. Toen men aangaf dat het nog eens € 482,- excl kosten leenwagen zou gaan kosten, vroeg ik of wat ik betaald had daar van af gehaald kon worden. Hun antwoord: Nee meneer, dat kunt u vergeten. HOEZO VERGETEN??? We hebben geen geld op onze rug groeien. Voor wat we al betaald hebben kan een gezin een maand eten. En nog was de storing niet opgelost. Feitelijk hebben we betaald om te testen, niet om te repareren. Dit kan toch niet??? Waardeloos bedrijf. Velen gaven al aan dat ik beter niet naar Nefkens kon gaan, maar ik was eigenwijs. Had ik nu maar beter geluisterd!!"

Stefan Woestenberg

•15 februari 2026

"Als je de auto voor een grote beurt brengt met vervangend vervoer. En voor de tweede maal krijg je te horen dat de info over vervangend vervoer niet is meegekomen frustreert mij dat behoorlijk. En dan wordt er gewoon gezegd maak maar een nieuwe afspraak. Gelukkig dat de medewerker mijn behoorlijke frustratie zag e uiteindelijk toch met een oplossing kwam in de vorm van een huurauto. Vandaar toch 4 sterren. Ze zijn altijd wel vriendelijk."

Tim Bongers

•16 januari 2026

"18 december jl. Stond er na een half jaar wachten eindelijk een afspraak gepland voor het monteren van een trekhaak. De auto had ik besteld MET trekhaak, maar deze bleek bij levering niet beschikbaar. 18 december was het zover, maar na dat ik goed en wel op kantoor zat ging de telefoon. Sorry, de trekhaak is niet voorradig. Ik denk dan, dat zie je toch ook een dag van te voren of op z'n minst op het moment dat ik de auto kom brengen en vermeld waarvoor ik kom.....12 januari een nieuw afspraak gepland voor het monteren van een trekhaak. Na 16.00 uur kon ik de auto ophalen. Na 20 minuten gefiets te hebben door de stromende regen krijg ik te horen dat nog niet alle onderdelen binnen waren🤬 Gelukkig kon ik een leenauto meekrijgen wat me 2 uur door de regen fietsen scheelde. Afgelopen donderdag 15-1 was het zover. Ik kon de auto ophalen. Geloof het of niet, de software was nog niet beschikbaar om de electra goed in te regelen. Ze gaven aan dat de verlichting zou werken maar de parkeersensoren handmatig uitgezet moeten worden. Voor nu geen probleem, maar na de fietsdrager gemonteerd te hebben om met de kinderen naar de bmx training te gaan bleek dat de sensoren juist niet piepen, maar de verlichting niet werkt!! Telefonisch slecht bereikbaar. Sorry, maar wat een waardeloze organisatie! Voor kij nooit meer Nefkens"

Mir van G.

•13 januari 2026

"Bij een vervelende garantiekwestie met een vervangen dynamo in Frankrijk hebben de mannen van de werkplaats me goed geholpen. De afstemming was prettig, de communicatie helder: updates via klantportaal, compleet met foto's en mondelinge toelichting wanneer gewenst. Ze hebben goed meegedacht en flexibel aangepast aan de omstandigheden. Enorm dank aan iedereen van de werkplaats."

Rens Kempeneers

•11 december 2025

"Auto aangeschaft maart 2025. Bleek bij aflevering meerdere schades te zijn die niet vermeld waren. Tot op heden met dealer geen oplossing hiervoor gevonden. Tevens bleek reservesleutel afwezig die direct zou worden nagestuurd. Na meermaals bellen en mailen werd deze pas 3,5 maand later opgestuurd. Op hun advies sleutel bij ons in de buurt laten inlezen waarbij afgesproken dat we die kosten konden declareren. 5 maanden geleden de factuur gestuurd, nadien meermaals gebeld en gemaild en op dit moment nog steeds het geld niet terug gekregen. Erg teleurstellend en onprofessioneel voor een officiële autodealer."