Reviews
5 beoordelingen
Alexander Pohl
Ik deel de slechte ervaringen van andere reviews. Bij Kwik-Fit geweest voor APK en kleine beurt. Auto werd afgekeurd vanwege zgn schade aan de banden. Voor €900 extra zouden ze 4 nieuwe a-merk banden kunnen monteren (!!) Visueel (zelfs met vergrootglas) kon ik zelf geen schade zien. Vervolgens bij andere garage second opinion gedaan en er bleek inderdaad niets aan de hand te zijn. Dan de kleine beurt. Olie verversing en vervanging filters gewoon NIET gedaan. Als ik het niet had gecontroleerd en had geklaagd hadden ze het niet gemeld. Kwik-Fit blijkt eigenlijk een autobandenboer vermomd als garage te zijn.
Loulou
Afzetters. Kwam hier voor APK en auto werd afgekeurd. Zou mijn banden allemaal moeten vervangen, want die waren volgens hun helemaal versleten. Ik vroeg ze dat me dan even aan te wijzen, dat konden ze niet doen. Ze vroegen trouwens ook een belachelijk hoog bedrag. Daarna naar een andere garage gegaan en daar bleek dat er helemaal niks mis was met mijn banden, in hele goede staat zelfs. Raad deze toko zeer af dus. Tenzij je zin hebt opgelicht te worden natuurlijk.
Kuzey
"Ongeveer een maand geleden heb ik een afspraak gemaakt op deze locatie voor de APK en klein onderhoud van mijn auto en ik heb de betaling gedaan. Toen ik op de dag van de afspraak kwam, zeiden ze dat mijn auto te groot was en stuurden ze me terug. Toen ik de reservering maakte, konden ze al zien wat voor soort auto ik had aan de hand van het kenteken. Ik vind de service en houding van hen teleurstellend, als die
Local Guide
Slechtste garage ooit — en daarbij komt nog het spijtige dat ik dit jaar voor KwikFit heb gekozen. Ze zijn een unicum in hun klasse, maar dan in negatieve zin. De afkeuring: ruitenwissers. Helemaal begrijpelijk en terecht. De mevrouw aan de balie hield zich echter van de domme. De ruitenwissers kosten niet meer dan tien euro voor particulieren, laat staan zakelijk. Toch mag je er bij KwikFit ruim zestig euro voor neertellen, plus nog eens veertig euro voor de zogenaamde montagekosten. Totaal plaatje, 63 euro. Belachelijk. Geloof mij, alle andere garages zijn al blij als je ruitenwissers bij hun afneemt, en monteren deze met liefde kosteloos. In het verleden deed ik dit zelf, of mijn lokale garage deed het gratis voor me — het kost hooguit een paar minuten. KwikFit is echter slim met de regels en keurt je auto af als je de wissers zelf monteert, waardoor je opnieuw 50 euro mag betalen. Bij de andere garages krijg je 7 dagen de tijd of meer en word deze gratis nogmaals gekeurd. Een cursus klantvriendelijkheid is trouwens geen overbodige luxe voor deze vestiging. Ik vermijd ze in de toekomst and zou mensen aanraden om verder te kijken.
Tandzorg Osdorp
Ik heb mijn auto bij KwikFit Sparkerweg gebracht voor een grote beurt. Bij het ophalen ontdekte ik thuis dat in mijn achterbak de zijwanden waren losgemaakt, schroeven waren verdwenen en onderdelen los achtergelaten waren. Dat is onacceptabel bij een professioneel autobedrijf. De medewerker in de vestiging sprak nauwelijks Nederlands en kon alleen “sorry” zeggen, zonder dat er iets werd opgelost. Daarnaast was de factuurafhandeling erg slordig. Ik had een deel online betaald en de rest bij het ophalen, maar later kreeg ik toch aanmaningen van Riverty alsof ik niet betaald had. KwikFit en Riverty blijven elkaar de schuld geven, terwijl ik gewoon alles netjes heb voldaan en zelfs bewijs heb. Ik vind dit zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk. Mijn advies: ga niet naar KwikFit Sparkerweg — ze zijn onzorgvuldig, communiceren slecht en nemen geen verantwoordelijkheid voor hun fouten.