Kwik-Fit Amsterdam

Mark Schulte

•12 februari 2026

"Een volledig functionele VanMoof ingeleverd voor een jaarlijkse onderhoudsbeurt. 2 dagen later is de fiets volledig defect. Niks werkt meer en KwikFit neemt hier geen verantwoordelijkheid voor. Kosten voor de onderhoudsbeurt willen ze terugbetalen en daar blijft het bij. Wat een slechte service."

Noah Scherphuis

•10 september 2025

"PAS OP!! Ongevraagd bijna verdubbelde rekening - ga hier niet heen! Ik had online een kleine beurt geboekt en vooraf betaald (€235, via gespreid betalen). Bij het ophalen kreeg ik doodleuk te horen: “we hebben het initiatief genomen om wat extra (hoogst onnodige) reparaties te doen.” Zonder dat ik om toestemming was gevraagd, waren er o.a. ruitenwissers vervangen, wielen gebalanceerd en een luchtfilter geplaatst. Gevolg: nog eens bijna €200 extra pinnen. Dit is absurd: ik betaal bewust vooraf gespreid voor een afgesproken bedrag. Het voelde alsof “het leed al geleden was” en ik had weinig keuze dan het te laten gaan. Het ls misleiding: ik heb geen toestemming gegeven. Er was één gemist telefoontje en toen ik een kwartier later terugbelde, bleek het al uitgevoerd te zijn. Geen echt overleg, geen akkoord, maar gewoon een voldongen feit en een veel hogere rekening Voor mij is dit de laatste keer KwikFit."

mark van der walle

•18 augustus 2025

"Apk gedaan op mijn nieuwe ebike. Moest hem tussen 8 en 9 brengen, werdt om 11 uur gebeld dat hij weer klaar was. Ik had een paar puntjes opgegeven dat aangepakt moest worden en dat hebben ze netjes gedaan. Erg te vreden over het personeel."

Meindert Van Dijken

•18 augustus 2025

"Auto met lekke band gebracht. Na paar uur wachten was hij klaar. Lek niet gevonden. Wel betaald. Later naar garage gebracht en daar lek wel gevonden en verholpen. Geen geld retour en jammer maar helaas."

A. vdb

•23 november 2024

"Mijn VanMoof s2 weggebracht voor reparatie, batterij gerelateerd. De meeste repareren de S2 niet meer dus toch maar extra nagevraagd en opgebeld, maar Kwik-Fit geeft aan ze allemaal te repareren! Dus dat zou geen probleem moeten zijn, dus afspraak gemaakt online en aanbetalen. Tijdens het maken van de online afspraak nog aangegeven bij het commentaar dat het om een S2 ging. Nu vandaag bij aankomst om 8:10 en mijn familie opgetrommeld om te helpen met de fiets op de fietsdrager (hij stond op de lock en kon niks meer) gaven ze gelijk aan dat ze deze niet kunnen repareren. Hij ging wel kijken of het misschien iets gemakkelijks was wat hij kon repareren. Nou een uur later een belletje dat het waarschijnlijk de batterij was of kabel management. (Dit wist ik zelf ook al) Dus eind stand, familie 1 uur laten rijden en tijd verdoen en 35 euro weggegooid. Hij gaf aan dat het hoofdkantoor de call center tegen iedereen zegt dat ze alles kunnen maken. Mijn eerste en laatste Kwik-Fit ervaring."