Reviews
10 beoordelingen
H vdW
Afspraken worden niet nagekomen, winterbanden kwijt gemaakt, bellen niet terug, mailen niet terug, etc. Nu het allemaal bij hedin wormerveer zit is het nog erger geworden. Jammer dat je met een jonge auto van 68k vastzit aan het dealernetwerk..
Meindert Van Dijken
Paar weken terug een Kia Stonic gekocht. Hij Rijdt goed en ben er blij mee! Was onlangs een klein dingetje met een signaal lampje dat brandde. Kon de auto meteen langsbrengen en werd snel verholpen op de werkplaats. Fijn, goede service en vriendelijk personeel.
Merav Hadar Dorev
I’ve sign a lease contract more than 2 months ago and the contract person just disappeared. I’ve been told that the car will arrive max within 2 months and no updates so far. Really disappointed and when I tried call the shop for some update, a woman answered and after telling her my story she hung up the phone. NOT RECOMMENDED
N N
Super goed en snel geholpen door Alban. Ik ben bij 4 andere verschillende dealers langs geweest voor een update van mijn navigatie en 4 keer niet geholpen. Alban had alles met 20 minuten up to date zonder dat ik een afspraak hoefde te maken. Top service!
Frits van Griensven
Picked up my lease auto today. Very friendly and correct service and explanations.
Robin Stolk
Ik heb onlangs een afspraak gemaakt bij Kia Hedin en het was een zeer teleurstellende ervaring. Eerst moesten we twee maanden wachten op een afspraak, maar vooruit. Vervolgens zou er een kleine onderhoudsbeurt plaatsvinden en een lampje worden onderzocht. Bij aankomst werd mijn partner verteld dat de kosten €470 zouden bedragen. Ze mocht geen kopie van de rekening of een overzicht krijgen, alleen een foto van het computerscherm maken. De man, genaamd Isa, wees haar met een vermanende toon de garage uit met een leenfiets. Tien minuten later belde ik omdat ik dit bedrag erg hoog vond. Ik sprak met de monteur zelf, die zei dat het €270 zou kosten. Dat is een verschil van €20 0. Bij het ophalen van de auto werd er weer een andere prijs van €310 genoemd door een andere medewerker. Toen ik aangaf dat wij ons niet juist behandeld voelden, zelfs gediscrimineerd, ontkende ze dit en gaf aan dat er veel nationaliteiten bij hen komen. Mijn partner spreekt geen Nederlands. Later kwam de heer Isa wel zijn excuses aanbieden, maar dat is te laat. De rekening werd wel gecorrigeerd, maar wij komen hier nooit meer terug. Een gemiste kans.
Rafaela Trindade
If you are an Expat or a woman DO NOT go to this garage. They will scam you! I went there for a car check and got a 470 euro bill. I asked them to review the bill but they said it was correct and showed me the door. I had my Dutch partner calling them immediately and the bill was updated to 270 euros. Before agreeing to any quotes, please Google the service costs to have an average price in mind. Good luck!
leo hoegen
Altijd voor service beurten en Apk bij Hedin ( voorheen Stern ) geweest. Zeer slechte service , komen afspraken nooit na . Maak ik online werkafspraak. . Wordt dat gecanceld omdat er geen monteurs zijn . Vraag ik bij de receptie voor terug bel , nog nooit terug gebeld . Aardige mevr van de receptie , vertelde mij dat het een puinhoop is bij de werkplaats is , online afspraken. Bij Kia en Hedin loopt dat niet synchroon , dus overzicht bij hun is compleet zoek Noodgedwongen naar andere “ erkende “ KIA dealer geweest , onderhoudsbeurt en Apk door hun laten uitvoeren. Afgelopen jaren heb ik me blauw betaald aan extra werkzaamheden . Vorig jaar nog GROTE servicebeurt laten uitvoeren Maar geen bougies , oude waren versleten, zwarte interieur filters en luchtfilters ( nooit vervangen , wel altijd grof geld voor betaald ) motor snaar was bijna gescheurd , zo’n slechte conditie . 8 jaar geleden !!! Bumper op nieuw laten spuiten , afwerkpapier zat nog tussen de motor !!! Elk jaar vanaf 2013 tussen € 500 -€ 800 betaald aan onderhoud en werkzaamheden die niet zijn uitgevoerd . Ik ga hier meegaan de slag , en een serieuze klacht indienen . Bij de afgelopen maand , moest ik dus weer een grote beurt laten uitvoeren , omdat dat in 2022 !!! Niet is gebeurd , maar hebben ze wel in rekening gebracht Echt schandalig
Jack Sacali
Average KIA cars dealer. New and used cars. The staff knows their product
Heartie Agyemang
Nice convenient location for your Opel autos. Friendly staff and a nice show room