Garage W.W. Smit BV

Oscar Roberto Brouwer

•27 januari 2026

"Overpriced. 1 tire, and a 'diagnosis' which is probably immediately clear cost me double the price of what a tire change should cost. This is not the first time they do this to me. Would not recommend this place."

Nathalie D

•24 december 2025

"Smit is al jaren onze vast garage voor het onderhoud van onze Audi, altijd naar grote tevredenhied. De service is altijd top, ze weten waar ze het over hebben, en leveren wat ze beloven. En altijd erg vriendelijk en behulpzaam.."

R O

•19 december 2025

"PAS OP VOOR TORENHOGE VERBOGEN EXTRA KOSTEN! Ik had mijn auto in de ochtend gebracht voor een diagnose, want mijn parkeersensoren van m’n golf werkten niet meer. Deze diagnose (zonder oplossing of iets extra’s) zou mij al 70 euro kosten. Richting 4 uur belde ik om te vragen hoe ver ze waren met mijn auto, er was nog geen concreet antwoord. Gezien ik de auto voor 5 uur kwam ophalen zou ik het verhaal bij aankomst te horen krijgen. Eenmaal aangekomen begon meneer achter de balie (nota bene de meneer die mij de kosten van 70 euro voor een diagnose had toegezegd) een heel verhaal te vertellen over dat ze dit, dat, zus en zoon hebben gecheckt maar niks hebben kunnen vinden en dat ze een vervangend onderdeel wilden bestellen, waarvan ze niet met zekerheid konden zeggen of het de oplossing kon zijn, met een totaal prijs van ruim 550 euro! Na door vragen bleek dat, na het kijken, de kosten al op 170 euro stonden, vanwege de vele metingen (o.i.d. Dat ze zouden hebben gedaan, maar waar ook niks uit gebleken is). Toen ik vroeg waarom ze mij niet gebeld hadden voor ze extra kosten gingen maken kreeg ik geen antwoord op mijn vraag. Uiteindelijk heb ik hard gezegd ik ga niet meer dan 70 euro betalen die wij hebben afgesproken. De man achter de balie was zichtbaar gefrustreerd, maar wist dat ik gelijk had. Hij heeft een factuur van 70 euro klaargemaakt en mij mijn auto terug gegeven. Hierna ben ik bij een andere garage netjes en snel geholpen wat mij zo’n 400 euro heeft bespaard. Pas a.u.b. goed op voor deze praktijken en betaal niet voor kosten die niet met u besproken zijn! Deel 2 (na reactie en contact met Smit): Op 09-12-2025 gebeld, na hun reactie op mijn review. Naar de manager gevraagd welke niet aanwezig was, vanwege ziekte. Vrijdag 12-12-2025 was deze weer beter en stond bij mij op de voicemail. Vrijdag middag gebeld en aan de lijn gekregen. Hij begon te vertellen dat ze het spijtig vonden hoe het is gelopen, maar dat zij het netjes hebben opgelost. Toen heb ik meneer netjes verbeterd en de werkelijke situatie uitgelegd, namelijk dat ik op mijn strepen moest gaan staan voor dat het duidelijk werd bij meneer achter de balie. Ik vroeg meneer daarna hoe het kan dat een random garage het probleem zo heeft gevonden en een Volkswagen goedgekeurde garage het probleem na een hele dag en 220 euro kosten niet heeft kunnen vinden? Ook vroeg ik waarom er 400 euro verschil in prijs zit, voor hetzelfde onderdeel vervangen? Waarbij de goedkopere uitkomst ook precies hetzelfde onderdeel, als origineel op de auto zit, kon leveren terwijl die van Smit niet zeker zou werken en hoogstwaarschijnlijk ook nog gespoten zou moeten worden (wat voor nog meer kosten zou zorgen) + het onderdeel wilden ze niet terugsturen, als het niet werkte/paste was dat op mijn risico. Eerst begon hij over de arbeidskosten, toen heb ik meteen aangegeven dat het een halfuurtje werk was en dat dat niet op maakt voor een verschil van 400 euro. Daarna gaf meneer pas eerlijk toe dat hij niet ingelezen heeft op wat er gebeurd is. Hij zou zich gaan inlezen, daarnaast heb ik hem ook gevraagd om te kijken naar de recente grote beurt die ik bij hen heb laten doen, gezien ik daar ook ongelofelijke bedragen heb betaald. Meneer zou dit gaan doen en mij terugbellen. Vandaag 19-12-2025 (een week later) heb ik nog niks mogen horen. De communicatie voldoet nu voor de tweede keer niet aan hun gewenste standaard."

Marcel Stoltenborg

•15 december 2025

"De monteur vroeg mij welke olie er in mijn Golf moest. Uiteindelijk bijgevuld met olie die Volkswagen(dealer) niet gebruikt of aanraad."

Julia Strecker

•8 september 2025

"My car broke down in Amsterdam and the V-Belt was broke. The told me I have to pay 1100€ to fix it because the Alternator was broke too. I ended up not paying that much bc I thought its incredibly high price and I felt like maybe they just say something is broke which is actually not bc I am a foreigner and do not seem to have a lot of knowledge about cars. Finally I went somehow back to my home country with a new V-Belt (I insisted on just fixing the V Belt) they put in. At home, my garage told me that the alternator is not broke and just some other small thing needed to be fixed. They were nice dont get me wrong but they scam you when they can. In my case they saw that I am stuck in another country and they wanted to fix something that was not broken. Sorry but thats just scam for me so I can not recommend even though yes they are professionals."

Jerr J

•25 juli 2025

"Goede en professionele APK-keuring, duidelijke factuur en fijn dat er een leenauto werd meegegeven. Klein minpuntje: auto was na afloop nog wat vies met vlekken bij de ramen, dat was bij een eerdere beurt beter verzorgd."

Femke van der Linden

•7 juni 2025

"Wat een garage dit! Alles ging in overleg, werd verteld wat de kosten zouden worden om achteraf schrikken te voorkomen. Door omstandigheden kon ik de auto niet brengen en werd zelfs voor deze keer opgehaald en terug gebracht. Waar vind je zo’n service nog. En dan de eerste rit die je instapt blijkt heel je auto van binnen ook weer netjes en fris te zijn. Kan niet anders zeggen dan deze mensen snappen het. Aan mij hebben ze er een vaste klant bij 👍"

Ash Darah

•8 november 2024

"Great service from this garage, took my Audi A3 there due to a big problem: less braking power. They quickly found the problem and ordered and received all the parts needed to fix the problem all within the same day. Highly recommended, very professional. Matt"

Keith Hawkins

•2 juni 2023

"Came here a few times now, by far the best option to get a Skoda serviced in or near Amsterdam, and even helped with complex electrical issues. And way more affordable than the dealership. In addition, they were always super accommodating and even managed to squeeze me in despite me turning up on the wrong day of my appointment (although I don't recommend doing that). Thanks again!"

Peter Hermans

•17 februari 2020

"I inquired about getting service done to my Golf. Being transparent about the fact that I did a partial service myself - and in the process encountered some shoddy work done by the previous owner/garage (a leaky oil drain that was "fixed" with silicone). I know what it would take to fix it and am willing to pay for it because I don't have the time. The lady on the phone told me they don't want me as a customer. I guess that is their choice and I understand where they are coming from - still it was very unprofessional and disappointing in my opinion. Business must be good if you can pick your customers..."