Reviews
5 beoordelingen
Roy van Eerden
Doen wat ze moeten doen, maar overleggen niet met de klant wanneer de kosten twee maal meer bevatten dan dat in de offerte staat. In overleg had ik de werkzaamheden namelijk niet willen doen met betrekking tot de kosten. Absurd.
shafek barakat
Ik voelde een duidelijke onverschilligheid van het personeel. Toen ik de receptie binnenkwam en hen groette, reageerde niemand, vermoedelijk vanwege een pauze. Zelfs een simpele begroeting werd niet beantwoord. Ik ben zeer teleurgesteld in de klantenservice en de lakse houding. Ik zal hier niet meer terugkeren.
Cherkashin Maksim
Zeer negatieve ervaring. Ik heb hun service uiteindelijk niet gebruikt. Niet omdat ik dat niet wilde, maar omdat ik werd geconfronteerd met onverschilligheid en pure hebzucht. Ik zat in een moeilijke situatie: een lekke band, een vreemde stad en weinig opties. In plaats van hulp of zelfs maar een beetje menselijkheid kreeg ik koude en onverschillige behandeling. Het voelde alsof ik geen klant was, maar alleen een manier om geld te verdienen. Het lijkt erop dat dit bedrijf misbruik maakt van de ligging vlak bij het kantoor van Rijkswaterstaat en geld vraagt aan mensen die in nood zijn en geen keuze hebben. De prijzen, de houding en de sfeer laten zien dat het hier niet om service gaat, maar om zoveel mogelijk geld pakken. Het gedrag bij de receptie was bijzonder teleurstellend: geen empathie, geen interesse en geen enkele bereidheid om te helpen. Dit laat een zeer slechte indruk achter en neemt alle vertrouwen weg. Niet aanbevolen. Zeker niet als je in een moeilijke situatie op menselijk begrip rekent.
Peter Kempen
Ik stond vanmiddag met een klapband langs de A67 net voor Geldrop. Ik werd rond 16.30 opgetakeld door een bergingsbedrijf en die gaf het advies de auto naar Euromaster te brengen. Even telefonisch contact gehad en de dame aan de telefoon gaf wel aan dat ze om 17 uur gingen sluiten. We arriveerden rond 16.50 uur. Ze keken in hun voorraad en er was een 'leenband' voorradig. Een medewerker is ermee aan de slag gegaan en ik kon ruim na vijven toch richting huis naar Zeeland. Topservice van Euromaster Eindhoven. Hartelijk dank!!
Jos
Nou, bel ik voor een advies voor het vervangen van mijn banden van mijn bedrijfsbus, krijg ik een meneer Ricardo aan de lijn, wat een eerlijk advies, zo zou het overal moeten zijn, ginne onzin.. en dan ? Ja ja de zelfde week erop hè 👍🏻👊🏻 hè Ricardo als je het je daar niet bevalt, mag je bij mij komen solliciteren, er zijn schijnbaar nog vakmensen die z’n werk liefhebben.