Reviews
5 beoordelingen
Elmas Peker
Ik heb hier een auto gekocht die werd meegegeven met een nieuwe APK, wat vertrouwen gaf. Helaas heb ik na aankoop aanhoudende problemen ervaren, waaronder met de remmen, terwijl ik weinig kilometers had gereden. Mij werd meerdere keren verteld dat er niets aan de hand was. Kort daarna ben ik echter in een zeer gevaarlijke situatie op de weg beland, doordat de remmen vast kwamen te zitten. Ik heb de auto in alle vertrouwen gekocht omdat de verkoper een bekende is van mijn familie. Juist daarom heb ik lang getwijfeld om deze recensie te plaatsen, maar dit remprobleem is enkel een van de problemen die ik heb ervaren. Ik heb meerdere keren geprobeerd tot een oplossing te komen, maar heb daarbij geen verantwoordelijkheid ervaren vanuit de verkoper. Mijn advies aan anderen is om bij aanschaf altijd een onafhankelijke garage te laten meekijken voordat je tot koop overgaat. Ook belangrijk om te weten: dit bedrijf is niet BOVAG-gecertificeerd. *** Nadere toelichting naar aanleiding van de reactie van het bedrijf De remproblemen zijn niet pas na 8 maanden ontstaan. Er zijn eerder meerdere gebreken gemeld, zonder dat hiervoor een oplossing werd geboden. Uiteindelijk ben ik genoodzaakt geweest een andere garage te raadplegen. Deze heeft binnen 6 maanden na aankoop de remproblemen vastgesteld en aangegeven dat hierbij geen sprake was van normale slijtage, maar van een veiligheidsissue. In de reactie wordt gesuggereerd dat mijn manier van communiceren niet correct zou zijn. Mijn contact met het bedrijf bestond uit het respectvol en herhaaldelijk toelichten van problemen en het zoeken naar een oplossing. Dit werd door het bedrijf zelf afgedaan als “je stuurt wel erg lange berichten voor een auto van €2000”. De prijs van een auto mag niet bepalend zijn voor de mate waarin klachten serieus worden genomen. Dat een aankoop tot stand is gekomen na onderhandeling of met een korting, is een normaal onderdeel van het proces en doet niets af aan de verantwoordelijkheid voor het leveren van een veilige en deugdelijke auto. Dat mijn familie verder geen reviews heeft geplaatst, is voor mijn persoonlijke ervaring niet relevant. Dit heeft te maken met integriteit en culturele terughoudendheid, en niet met tevredenheid of ontevredenheid.
Audriu s
I wanted to buy a car online for export, when I don't even come to see it myself, I asked questions about the car, but I realized that you can't ask them questions, if you don't know how to communicate, maybe choose another specialty Edit : Firstly I not call for you I wrote and not at 8:00 in morning , second: I ask you about car and ask about last price, but you arrogantly answered that what do you expect and what price are you talking about, then I said that I communicate with you nicely, and you arrogantly, and I said that I will writte about your comunication, so you lie again, because I not get last price, because you dont say it for me... and I could not threaten a bad review, because I dont get last price :D I see from all the reviews that you like to make excuses, next time think about how to communicate, not later blame others, it happens that when I said that I would write a review, you started to communicate nicely. Third: Yes I giving stars for clowns like you because you and others think, that you can lie about car condition, lie if we bought online and you think its fine, so thanks for google that we can let to know for another people that are a lot of scamers like you.
Canol Hakan
Top service.
Restyling Avto
good man. it's always nice to deal with him!
Jelle K
Meh