Reviews
9 beoordelingen
Roxy Len
Super satisfied! I've been to two garages before, but the paint job was shoddy. You bring your car in the morning, and it's painted and ready to drive the same day. And 10/10 for the end result; I got my car back brand new! Every scratch or chip was removed during the service! Definitely worth the hour-long drive! I will definitely be back in the future!
Paul van de Waal
Schadeherstel van mijn auto werd ondanks stribbelende verzekeraar goed opgepakt.
Batuhan Ayik
Ik heb mijn Tesla Model Y bij Kaspers & Lotte ABC Schadeherstel gebracht. Omdat het om een 2 jaarige auto ging met garantie, vroegen ze vooraf geld om met spoed onderdelen te bestellen. Dat heb ik direct betaald. Er werd een afleverdatum afgesproken, maar inmiddels ben ik bijna 2,5 maand verder en nog steeds is mijn auto niet klaar. Tot mijn verbazing werd ik vandaag gebeld dat er “nog een onderdeel” besteld moest worden. Dat hoort natuurlijk direct bij het demonteren en opnemen van de schade te gebeuren, niet pas na maanden. Dit wekt bij mij totaal geen vertrouwen en voelt erg onprofessioneel. Ik heb spijt dat ik mijn auto hierheen heb gebracht en raad dit bedrijf niet aan. Afspraken worden niet nagekomen en de communicatie is slecht.
Bart
Net bedrijf die prachtig de schade van mijn Tesla heeft hersteld. Vriendelijke mensen die meedenken in oplossingen. Enige aandachtspunt is het proactief communiceren. Zelf een paar keer het initiatief genomen om te checken hoe het ervoor staat, dat kan m.i. beter.
anne houwer
The garage did a great job at fixing substantial parking damage on our Tesla. They were transparant in the time it would take and regarding the costs. And friendly service.
Leroy
Zoek alsjeblieft een andere schadehersteller! Voor Kaspers en Lotte gekozen, omdat deze als enige nog op redelijk korte termijn mijn auto zou kunnen herstellen. Maar ik raad NIEMAND aan om hier naartoe te gaan! 1. Online een afspraak gemaakt, maar na een week nog geen bevestiging te hebben gehad toch maar eens gebeld en uiteindelijk een bevestiging gehad. Echter kreeg ik opeens bevestiging van een datum die niet was afgesproken. 2. Het herstel van de schade zou 2 werkdagen in beslag nemen en ik zou gebeld worden als de auto klaar zou zijn. Na 2 dagen zelf maar gebeld, want contact wordt er niet gemaakt. Werd er verteld dat de schade 3 dagen in beslag nam. Dit was niet afgesproken/verteld, maar goed dan wachten we nog een dag langer, want je wilt de auto natuurlijk weer heel terug krijgen. 3. Ook een dag later werd er weer geen contact opgenomen. Na een kwartier aan de lijn te hebben gehangen kreeg ik een medewerker aan de telefoon. Ik vroeg of hij kon kijken wat de staat van mijn auto was en of ik hem kon komen ophalen. Er werd letterlijk gezegd: “kan je een andere keer niet even terugbellen, want ik heb het druk”. Te gek voor woorden. Daarnaast moesten er opeens nog onderdelen besteld worden, dus zou de auto nog een aantal dagen langer moeten blijven. 4. Uiteindelijk heeft de reparatie een week geduurd, terwijl mij werd verteld dat het maximaal 2 dagen zou duren. 5. De schade is niet eens goed hersteld. Toen ik de auto kwam ophalen stond die al buiten klaar gezet. Het was erg regenachtig, maar het zag er voor de rest prima uit. De volgende dag was het droog en bleek er gewoon een dikke “pit” in de lak te zitten en een dikke druppel van de lak. Zeer onprofessioneel bedrijf! Ze houden je op geen enkele manier op de hoogte en uiteindelijk is de auto niet goed gespoten. Mensen, zoek alsjeblieft verder!
Renée Dunn
Friendly and fast!
Catalin Radu
It's ok
Michael Tesař
Great and friendly garage! Highly recommended.